1. COMO RESERVAR:

O contato telefônico é apenas um suporte dispensável na maioria das vezes. No site há respostas completas para quase todas as dúvidas;

Reservas para hospedagem são aceitas exclusivamente por meio de uma das agências de viagem online (OTA, online travel agency) apresentadas na sessão Como contratar.

Em breve aceitaremos reservas diretas.

2. AS DIÁRIAS INCLUEM:

  • café da manhã
  • roupa de cama
  • locker sem cadeado
  • acesso à sala de meditação para prática individual nos horários em que o espaço estiver livre de programação prévia, respeitando o horário de funcionamento da sala – de 6:00 às. 23:30
  • acesso à sala de yoga para prática individual nos horários em que não houver aulas para grupos, respeitando o horário de funcionamento da sala – de 6:00 às. 23:30
  • Os dormitórios são limpos diariamente

OBS:

  • As diárias não incluem toalhas. Temos toalhas disponíveis para aluguel.
  • As diárias não incluem cadeados para os lockers. Temos cadeados disponíveis para venda.

3. HORÁRIOS DE CHECK-IN E CHECK-OUT:

  • Check-in: 14h às 19h;
  • Check-out: até 11h
  • A permanência após o horário de check-out, sem prévia comunicação, será automaticamente cobrada uma multa no valor equivalente à diária do dia.
  • Se a sua chegada ao Hostel estiver prevista para antes das 8:00 horas ou para após às 23:00 horas, deve ser comunicado previamente à recepção, lembrando que o quarto só é liberado para entrada à 14:00 horas.
  • Se tiver interesse em late check-out, consulte disponibilidade e condições em nossa recepção com antecedência.

4. POLÍTICA DE CRIANÇAS:

Menores de idade somente podem se hospedar na companhia dos pais ou de um responsável maior de idade devidamente identificado e autorizado pelos pais.

5. POLÍTICA DE CANCELAMENTO EM FERIADOS, EVENTOS MUNICIPAIS, JULHO, DEZEMBRO, JANEIRO e FEVEREIRO.

Somente serão aceitas solicitações de cancelamento enviadas por email pelo solicitante da reserva.

Cancelamento em até 30 dias de antecedência – devolução do valor depositado ou transferência de data. Taxa de devolução: R$50,00 mais despesas bancárias.

Cancelamento de 29 a 15 dias de antecedência – devolução de 50% do valor total da reserva ou transferência de data. Taxa de transferência ou devolução R$50,00.

Cancelamento com menos de 15 dias de antecedência – sem devolução nem transferência de data.

6. POLÍTICA DE CANCELAMENTO NOS DEMAIS PERÍODOS (EXCETO GRUPOS DE 10  OU MAIS PESSOAS):

Somente serão aceitas solicitações de cancelamento enviadas por email pelo solicitante da reserva.

Cancelamento até 4 dias antes – devolução integral do total depositado ou transferência de data. Taxa de devolução: R$50,00.

Cancelamento de 4 a 2 dias antes – devolução de 50% do valor da reserva ou transferência de data. Taxa de transferência ou devolução de R$50,00.

Cancelamento em menos de 2 dias de antecedência – Sem devolução nem transferência de data.

7. POLÍTICA DE CANCELAMENTO DURANTE A HOSPEDAGEM E NO-SHOW DE RESERVA:

Havendo saída antecipada durante a hospedagem será cobrado o valor integral do período reservado;

No caso de no-show a vaga fica sempre disponível até 12h do dia seguinte ao do check-in. Com o não comparecimento a reserva é cancelada sem a devolução do depósito.

8. TRANSFERÊNCIA DE DATAS

Serão aceitas transferências de datas de acordo com os prazos de solicitação constantes nos itens 4 e 5 desta Política.

Somente serão aceitas transferências de datas solicitadas por email pelo titular da reserva.

O Crédito da transferência de datas poderá ser utilizado em até 180 dias após a solicitação do mesmo, mediante consulta de vagas.

Após marcada a nova data não será aceita uma nova transferência.

Se a nova data for cancelada, não haverá devolução de valores, independente do prazo de cancelamento.

9. CAFÉ DA MANHÃ

O café da manhã é servido no período das 7 horas às 10:00 horas, durante os dias de semana (de segunda a sexta feira); e, das 8:00 horas às 10:30 horas nos finais de semana (sábado e domingo) e feriados.

10. REGRAS DE CONVIVÊNCIA

  1. É terminantemente proibido fumar no interior dos quartos e em qualquer área interna do Hostel.
  2. É terminantemente proibido utilizar aparelhos de som no interior dos quartos e em qualquer área interna do Hostel.
  3. Não nos responsabilizamos por extravio de pertences fora dos locker ou com ele aberto.
  4. Não é permitido beber, fazer refeições ou receber visitas nos dormitórios.
  5. Não é permitido receber visitantes após às 23h.
  6. Em caso de prejuízos ou danos causados a equipamentos, instalações ou infraestrutura do hostel, os mesmo deverão ser pagos imediatamente pelo hóspede.
  7. No momento da saída, favor devolver as chaves ou etiqueta da cama na recepção.
  8. Está proibida a entrada de qualquer tipo de bebida alcoólica no hostel.
  9. Não é permitido usar saco de dormir sobre a cama, deitar-se sem lençol ou no chão.
  10. Na cozinha comunitária é favor etiquetar seus pertences e manter a cozinha limpa. Não utilize produtos etiquetados por outros.
  11. É proibido portar ou consumir drogas no Hostel.

11. POLÍTICA DE ANIMAIS

Não são aceitos animais de estimação no hostel. Uma pena, mas é assim.